1，心态平和，心态平和才能互惠互利：无论你的经济实力和技术力量与对方相比是怎样的悬殊，你都需要保持一种不卑不亢、 平等待人的心态。
2，不要轻易喜形于色 不要轻易喜形于色：对于不同的客户无论客户大小，不要过分喜形于色，或热情过头，做到以礼相待，晓之以诚即可。
3，热情迎客，要有迎客的工作程序：当客人走进你的办公室，最好是离开办公桌走向前去握手，以表示欢迎之意，对初次见面的商业伙伴，隔着办公桌握手略显不敬。
4，语言声调，语言声调要有美感：商务洽谈不是唱歌，所以不需要委婉动听，像讲故事一样，但也不能像演说家一样振振有词 ，侃侃而谈。
5，在接触新客户时，要保持适当的心理距离不可过于自我标榜，大谈自己的经营业绩；
6，洽谈地点 洽谈地点要慎重选择：不同的地点会给客户不同的感受，最好是在自己办公室。
7，洽谈时形象，洽谈时要有良好的个人形象：好的形象会给客户好的印象，更加有助于生意的洽谈。
8，迎客礼仪，迎客礼仪要恰到好处：注重礼仪固然是好，但是过于繁琐会疏远客户，所以迎客礼仪做到恰到好处是至关重要的。
浦东新区
2024-09-19
