一、什么是“MarTech”工具
“MarTech”是Marketing Technology两个单词组合而来,意为营销技术。
目前“MarTech”已经被赋予自动化市场营销、智慧营销的含义。
在互联网初期的时候,潜在客户群体要么在于线下、要么集中在几个大的网站上,那是的企业营销只要投在电视、线下广告或者几个大的网站即可。但是随着互联网进一步发展、移动互联网出现。客户的注意力被更进一步分散,此时企业的营销如何发掘客户、吸引客户,则要投入更多的精力和成本。
MarTech 技术的核心目标实际上是完成对用户触达、用户培育、转化提升等关键环节(比如企业如何决策在什么渠道投放和展现广告,推广内容策略和内容选择,营销转化率及 ROI 评估),以及用户全生命周期的体验优化,帮助 CMO 及 CEO 直接掌握营销各环节数据(如挖掘出受众快速增长的渠道、度量受众触达效果)的解决,从而及时调整营销策略,真正实现营销闭环或者说全营销漏斗管理。
二、目前市场上“MarTech”有哪些功能?
目前市场上的“Martech”工具主要分为以下几类,或者是下面几类的结合。
1、广告和促销(移动营销,内容广告等)
2、内容和体验(移动应用,CMS,营销自动化等)
3、社交和关系(CRM,机器人,评论,呼叫分析,网络研讨会,社交媒体等)
4、商业和销售(销售自动化,电子商务,合作伙伴/渠道/联盟营销等)
5、数据(绩效和归属,仪表板,数据科学,客户智能等)
6、管理(协作,人才管理,项目管理等)
营销的本质是传播和曝光,是一个发掘潜客、吸引潜客、完成潜客到客户转化的过程,最终目的是签约、达成交易。
如果想达成一次理想的市场营销,我们首先要思考以下几个问题:
1、我们想要达到谁?这个是确定客户群体,此为基础。
2、我们与他们联系的接触点类型是什么?我们的客户会在哪些网络、应用或场景出现?
3、客户可能还有哪些其他产品?
4、客户需要采取哪些不同步骤才能找到您?或者说,您怎么才能联系到您的潜在客户?
5、哪些信息有助于您在营销的每个环节了解您的客户?
分析以上问题,“Martech”工具便是为了解决以上问题而设计功能的。
三、会展行业“MarTech”技术营销特点
与其说会展行业“Martech”工具特点,不如先分析以下会展行业的特点和会展推广的难点。
1、会展从业者的局限性。对会展从业者而言,IT技术、互联网技术是我们平时不关心或者说接触不到的。俗话说近水楼台先得月,我们远离技术,那么新的技术工具出现之后,我们往往无法在第一时间接触、了解、理解和体验到新工具带来的作用和好处。
2、展会是垂直的,这个是一个很大的有点,垂直带来的就是客户群体明确。但是,往往一家主办每年都会多长不同类型的展会,这样就会导致杂而不专。
3、网络趋于多元化、多端化、碎片化、娱乐化,普通人的注意力被无限细分,客户的注意力和预算同样被抢夺。
4、小程序、直播技术的出现,但在会展行业并无太多成熟案例可供借鉴。小程序、直播天然具备很多优势,会展行业“Martech”工具需要思考和摸索。
四、展会Pro“MarTech”方案
展会Pro作为一个技术一流的专业会展服务平台,针对会展行业,给出了自己的“Martech”解决方案和工具。
1、自建了会展行业平台网站(网址:https://www.zhanhui.pro/),目前收录了1.8万场展会信息,专业平台吸引专业客户,完成公域流量收集。
2、“会展报名助手”小程序。能够在线一键生成展会报名助手小程序,精美的设计,能够让客户快速了解展会内容,以及简便、明了的操作过程,可提升主办方专业化形象,大大促进转化。
3、“微展通”线上展会解决方案(网址:https://v.zhanhui.pro/)。能够在线一键生成功能强大的线上展会平台小程序,可直接使用,也支持独立部署。
4、直播服务。预热、直播、播后文字内容再传播,展会Pro全程帮助企业达成一次直播营销活动。
5、全网内容分发服务。专业的内容分发团队,与各大主流网络平台保持了良好的合作关系,能够让企业希望传播的内容快速的在60多家网站平台同时发布。
6、专业CRM、短信推送、邮件推送服务。
展会Pro团队出身于展会主办,组建了一支专业的技术研发团队,所研发的“Martech”工具,从会展行业出发,满足行业客户。
同时也愿意针对行业特殊需求合作、定制,欢迎交流、讨论,谢谢。